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「DMM英会話は本当に評判がいい？」
「講師の質にばらつきがあるという口コミは本当？」
「申し込んでから後悔したくない」
DMM英会話が気になっていても、公式サイトの情報だけでは、実際の利用者がどう感じているのか分かりにくいですよね。
そこで本記事では、2026年のオリコン顧客満足度調査、GMOリサーチ＆AIの独自調査、App Storeのレビューなど、確認できる情報をもとにDMM英会話の評判を調査しました。
先に結論をお伝えすると、DMM英会話は次の点で高く評価されています。
- 月額料金が比較的手頃で続けやすい
- 24時間365日受講できる
- 多国籍の講師から選べる
- 教材が豊富で初心者から上級者まで使いやすい
- 毎日英語を話す習慣を作りやすい
一方で、次のような不満も確認できました。
- 講師によって教え方や相性に差がある
- 人気講師は希望時間に予約できない場合がある
- レッスンだけでなく、自分で予習・復習する必要がある
- スマートフォンではブラウザを使う場面があり、不便に感じる人がいる
- ネイティブ講師や日本人講師を含むプランは料金が高い
なお、僕自身はDMM英会話を利用していません。そのため、実体験として断定せず、第三者調査と公式情報を分けて紹介します。
※料金・サービス内容は2026年8月30日時点の情報です。最新情報はDMM英会話公式サイトでご確認ください。
DMM英会話の評判を調査した結果
DMM英会話は、第三者の顧客満足度調査で高い評価を得ています。
2026年のオリコン顧客満足度ランキング「オンライン英会話」では、76.0点を獲得し、2年連続で総合1位となりました。
評価項目は以下のとおりで、DMM英会話は全7項目で1位です。
| 評価項目 | 得点 | 順位 |
|---|---|---|
| 入会手続き・特典 | 77.7点 | 1位 |
| 講師 | 77.2点 | 1位 |
| カリキュラム・教材 | 76.8点 | 1位 |
| 授業の受けやすさ | 76.0点 | 1位 |
| 受講効果 | 74.9点 | 1位 |
| 費用 | 75.3点 | 1位 |
| サポート体制 | 72.7点 | 1位 |
また、初心者部門やトラベル英会話部門でも1位を獲得しています。
ただし、ランキング1位だから全員に合うとは限りません。毎日決まった回数を予約して受ける仕組みが合わない人や、ネイティブ講師を低料金で受けたい人には、他社のほうが適している可能性があります。
DMM英会話の良い評判・口コミ
料金が手頃で続けやすい
良い口コミで多く見られたのが、料金に対する満足です。
GMOリサーチ＆AIの独自調査では、毎日1レッスンを月6,980円で受けられる点や、24時間予約できる点を評価する声が紹介されています。
通学型の英会話スクールでは、交通費や入会金がかかることもあります。DMM英会話は自宅から受けられ、公式料金ページでは教材費・入会金が無料と案内されています。
毎日1レッスンを31日受けた場合、1回あたり約225円です。実際に毎日受講できる人ほど、料金に対する満足度は高くなりやすいでしょう。
詳しい料金や無料体験後の注意点は、以下の記事で解説しています。
24時間365日受講できて予定を組みやすい
DMM英会話は24時間365日レッスンを受講できます。
早朝、仕事の休憩時間、帰宅後、深夜など、自分の生活に合わせて予約できる点が評価されています。勤務時間が不規則な人や、海外在住で日本と生活時間が異なる人にも利用しやすい仕組みです。
ただし、希望する講師が常に空いているわけではありません。「受講できる時間が広いこと」と「お気に入り講師を希望時間に予約できること」は別だと考えておきましょう。
多国籍の講師と話せる
スタンダードプランでは、114か国の講師が対象です。
フィリピンや東欧など、さまざまな国籍の講師と話せるため、英語だけでなく、各国の文化や生活について知る楽しさもあります。
一人の講師だけに慣れるのではなく、異なる発音や話し方に触れられることもメリットです。海外旅行や留学に備え、多様な英語を聞く経験を積みたい人と相性がよいでしょう。
講師が丁寧で初心者も受けやすい
GMOリサーチ＆AIの調査では、受講者のレベルに合わせてゆっくり話してくれた、発音を丁寧に説明してくれたなど、講師の対応を評価する声が確認できます。
オリコンの2026年調査でも「講師」は77.2点で、調査対象サービスの中で1位でした。初心者部門でもDMM英会話が1位となっています。
英会話初心者は、講師検索で「初心者向け」の条件を使い、受講者のコメントも確認して選ぶとよいでしょう。
教材が豊富で目的に合わせやすい
DMM英会話は、公式サイトで15,000点以上の教材を無料で使えると案内しています。
主な教材には、以下のようなものがあります。
- デイリーニュース
- 日常会話
- 文法
- 語彙
- 発音
- ビジネス英会話
- 旅行と文化
- 英検対策
特にデイリーニュースは、記事を読んで内容について講師と話すため、リーディング・語彙・スピーキングをまとめて練習できます。
App Storeのレビューでも、外出先で予習できる点や、予習・復習の効率が上がった点を評価する声が見られました。
英語を話す抵抗が減ったという声がある
毎日短時間でも英語を口にすることで、英語を話す恥ずかしさが減ったという口コミも確認できます。
GMOリサーチ＆AIの調査では、観光地で英語を使えた、挨拶や会話が自然に出るようになったなど、継続による変化を感じた人の声が紹介されています。
オンライン英会話だけで短期間に英語力が完成するわけではありませんが、知っている英語を実際に口から出す練習には向いています。
DMM英会話の悪い評判・口コミ
講師の質や相性にばらつきを感じる場合がある
悪い口コミで確認できたのが、講師によってレッスンの進め方や会話の盛り上がり方が異なるという点です。
多くの講師から選べることはメリットですが、すべての講師が自分に合うとは限りません。説明が丁寧な講師、会話を広げるのが得意な講師、教材をテンポよく進める講師など、指導スタイルにも違いがあります。
対策としては、最初から一人に決めず、無料体験中に複数の講師を試すことです。レッスン後に気に入った講師をお気に入り登録し、少しずつ候補を増やすと選びやすくなります。
人気講師は予約しにくい場合がある
評価が高い講師や、受講しやすい夜の時間帯は予約が集中する可能性があります。
DMM英会話は、基本的にレッスンを事前予約して受けるサービスです。毎日1レッスンプランでは、予約中のレッスンが終了してから次の予約が可能になるため、同じ人気講師を毎日確保できるとは限りません。
一人の講師にこだわらず、お気に入り講師を複数人見つけておくと予約しやすくなります。
予約そのものを面倒に感じる場合は、予約不要の「今すぐレッスン」を利用できるネイティブキャンプのほうが合う可能性があります。
DMM英会話とネイティブキャンプを徹底比較｜どっちがおすすめ？違いを7項目で解説 | はっしー英語ラボ
レッスンを受けるだけでは効果を感じにくい
GMOリサーチ＆AIの調査では、予習・復習の重要性を指摘する声や、効果をあまり感じられなかったという回答も紹介されています。
講師との会話を楽しむだけでも発話経験にはなりますが、毎回同じ簡単な表現だけを使っていると、語彙や表現が増えにくくなります。
レッスン前に「今日使いたい表現」を3つ用意し、終了後に言えなかった文章を復習するだけでも、学習効果を高めやすくなります。
スマートフォンではブラウザ操作を不便に感じる人がいる
2026年8月30日時点のApp Storeでは、DMM英会話アプリの評価は5段階中3.8、評価件数は52件です。
レビューには、予習や復習に便利という評価がある一方、アプリ内でレッスン受講や予約まで完結してほしいという要望も確認できました。スマートフォン中心で利用する人は、無料体験中に予約・教材・レッスン画面の操作性を確認したほうがよいでしょう。
なお、アプリの機能は更新される可能性があります。現在利用できる機能は、実際のアプリと公式案内でご確認ください。
ネイティブ講師・日本人講師を受けると料金が高くなる
スタンダードプランでは、ネイティブ講師と日本人講師は基本的に対象外です。
これらを含むプラスネイティブプランの毎日1レッスンは月22,880円で、スタンダードプランの月6,980円より大幅に高くなります。
日本人講師による説明が必要なのか、ネイティブ講師を毎日希望するのかを考えてから選びましょう。まずスタンダードプランを試し、必要性を感じてから変更する方法もあります。
口コミから分かったDMM英会話のメリット
- 毎日1レッスンを比較的手頃な料金で続けられる
- 24時間365日、生活に合わせて予約できる
- 多国籍の講師と話せる
- 15,000点以上の教材から目的に合わせて選べる
- 初心者向けの講師や教材を探せる
- 英語を話す習慣を作りやすい
- 7日間の無料体験で相性を確認できる
口コミから分かったDMM英会話のデメリット
- 講師との相性に個人差がある
- 人気講師や人気時間帯は予約しにくい場合がある
- 未受講分を翌日へ繰り越せない
- 予習・復習をしないと成長を感じにくい
- アプリだけで操作を完結できない場面がある
- ネイティブ講師・日本人講師を含むプランは高額
DMM英会話がおすすめな人
DMM英会話は、次のような人におすすめです。
- 毎日25分の英会話を習慣にしたい人
- 事前に講師と時間を選んで予約したい人
- さまざまな国の講師と話したい人
- 日常会話から資格対策まで幅広い教材を使いたい人
- 1日に何度も受けるより、1回ずつ集中したい人
- 無料体験で複数の講師を試してから決めたい人
DMM英会話がおすすめできない人
次のような人には、DMM英会話以外のサービスが合う可能性があります。
- 予約せず、その場ですぐレッスンを受けたい人
- 1日に何回も追加料金なしで受講したい人
- 毎日決まった回数を受けるのが難しい人
- ネイティブ講師を安い料金で何度も受けたい人
- 講師や教材を自分で選ぶことを負担に感じる人
- 専属コーチに学習計画を管理してほしい人
予約不要・回数無制限を重視するならネイティブキャンプ、決まった時間に毎日1回受けたいならDMM英会話が候補になります。
DMM英会話の評判に関するよくある質問
DMM英会話は初心者でも大丈夫？
DMM英会話には初心者向け教材があり、講師検索でも初心者向けの条件を選べます。2026年のオリコン顧客満足度ランキングでも、初心者部門で1位でした。
不安な人は、無料体験で初心者向けの講師を複数選び、話す速さや説明の分かりやすさを確認しましょう。
DMM英会話の講師はフィリピン人だけ？
フィリピン人講師だけではありません。スタンダードプランでは114か国の講師が対象です。ネイティブ講師・日本人講師を含む全講師を選びたい場合は、プラスネイティブプランなどが対象になります。
DMM英会話を続ければ話せるようになる？
受講するだけで必ず話せるようになるとは断定できません。発話量を増やすことに加えて、言えなかった表現の復習や語彙・文法の学習も必要です。
毎回目標を決めて受講し、講師から受けた修正を次のレッスンで使うと、練習を積み重ねやすくなります。
悪い口コミがあるけれど大丈夫？
どのオンライン英会話にも、講師との相性や予約、通信、操作性に関する不満はあり得ます。重要なのは、その不満が自分にとって許容できるかどうかです。
DMM英会話には7日間の無料体験があるため、希望時間の予約状況や講師、操作性を実際に確認してから判断できます。
まとめ：評判は良好だが、講師と受講スタイルの相性確認が必要
DMM英会話は、2026年のオリコン顧客満足度ランキングで2年連続総合1位となり、料金・講師・教材・受講効果など全7項目で1位を獲得しています。
利用者の口コミでは、手頃な料金、24時間受講できる便利さ、多国籍の講師、豊富な教材などが評価されています。
一方、講師との相性、人気講師の予約、予習・復習の必要性、スマートフォンでの操作性などには注意が必要です。
口コミだけで自分との相性を完全に判断することはできません。無料体験では複数の講師を選び、普段受けたい時間帯で予約し、教材や画面の使いやすさまで確認してみてください。
